Esta artículo analiza el uso masivo de los canales sociales digitales y la incorporación de la filosofía de la Web 2.0 a Gobiernos y Administraciones Públicas que suponen un doble desafío que afecta no solo a la estrategia de comunicación de las instituciones sino también a la misma forma de gobernar. En el epicentro de estas transformaciones se encuentra el carácter bidireccional, participativo y colaborativo de las plataformas sociales, que suponen una oportunidad para la apertura de los Gobiernos en un entorno comunicativo menos centralizado, que sin embargo también presenta sus limitaciones a la hora de dar un giro real hacia una democracia deliberativa y participativa.
Más Poder Local. ISSN: 2172-0223. Número 28, Julio 2016, pp.
Fecha de recepción: 21/03/2016
Fecha de aceptación: 01/04/2016
Encarna Hernández Rodríguez
Licenciada en Periodismo (UCAM). Doctoranda en
Ciencia Política y Administración Pública (UMU).
Especialista en Social Media Management (ICEMD-ESIC).
encarnacion.hernandez3@um.es
